Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Rituel Éclat, entrepreneur individuel représenté par Mohammed Issoual, SIRET 83282963400043, 28 Boulevard Maillot, 92200 Neuilly-sur-Seine, s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Contact DPO : contact@rituel-eclat.shop

2. Données collectées

Lors de votre navigation et de vos achats sur www.rituel-eclat.shop, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de livraison : adresse postale
• Données de paiement : gérées exclusivement par nos prestataires sécurisés (nous ne conservons aucune donnée bancaire)
• Données de navigation : cookies techniques, adresse IP, pages visitées

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi de vos commandes
• Gestion de la relation client et du service après-vente
• Envoi de confirmations de commande et notifications d'expédition
• Envoi de la newsletter (avec votre consentement explicite)
• Amélioration de notre site et de nos services
• Respect de nos obligations légales et fiscales

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur : l'exécution du contrat de vente (commandes), le consentement (newsletter, cookies non essentiels), l'intérêt légitime (sécurité, lutte contre la fraude) et les obligations légales.

5. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement aux services internes de Rituel Éclat et à nos prestataires de confiance (paiement, logistique, e-mailing) dans le cadre strict des finalités mentionnées ci-dessus. Vos données ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans à compter du dernier achat
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous : contact@rituel-eclat.shop. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Nous utilisons des cookies techniques indispensables au fonctionnement du site (panier, session) et des cookies analytiques (avec votre consentement). Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation ou perte accidentelle. Les transactions de paiement sont sécurisées par protocole SSL/TLS.

Dernière mise à jour : 27/05/2026